Chính Sách Bảo Mật sv386

sv386 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền;
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT UTC+7);
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng;
• Dữ liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh khi được yêu cầu.

Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy nhằm mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

sv386 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính (KYC);
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng;
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan;
• Liên lạc hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi các khiếu nại của người chơi;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Phân tích thống kê nội bộ nhằm cải thiện dịch vụ (dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích);
• Thực thi các biện pháp chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ.

sv386 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard — chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận bảo mật quốc tế;
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ dữ liệu phiên chơi cần thiết;
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền với lệnh tư pháp hợp lệ;
• Dịch vụ chống gian lận: Nhà cung cấp công nghệ phòng chống gian lận và rửa tiền được kiểm định.

Tất cả các bên thứ ba được sv386 ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ và buộc phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương sv386.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ đa lớp:

• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ (encryption at rest);
• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ;
• Kiểm soát truy cập: Xác thực đa yếu tố (MFA) cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu mỗi 24 giờ và lưu trữ ngoài site tại trung tâm dữ liệu dự phòng;
• Kiểm tra xâm nhập: sv386 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và thuê chuyên gia bảo mật độc lập đánh giá hệ thống;
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 7 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ.

sv386 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên và bảo mật — không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giới hạn cược và các thiết lập cá nhân của bạn;
• Cookie tiếp thị: Phục vụ hiển thị quảng cáo phù hợp — bạn có thể từ chối trong phần cài đặt.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.

Do sv386 vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các trung tâm dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương;
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với mọi đối tác xử lý dữ liệu quốc tế;
• Dữ liệu của người chơi Việt Nam luôn được đối xử với mức độ bảo mật cao nhất bất kể vị trí lưu trữ.

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật của sv386, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành vi của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ mật khẩu hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv386;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ trên tài khoản của bạn;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho sv386 qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

sv386 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào.

sv386 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản liên quan;
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến người dùng dưới 21 tuổi;
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền nạp nào theo quy trình xác minh nội bộ.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng sv386, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ.

sv386 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Người chơi có tài khoản đang hoạt động sẽ nhận được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng;
• Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có thông báo khác.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng sv386 sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.